Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Descubre cómo protegemos y gestionamos tu información personal en celonarethivas

Información General

En celonarethivas, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma celonarethivas.com y servicios relacionados. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente.

Datos que Recopilamos

Información de identificación personal: Recopilamos datos que nos proporcionas directamente, como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros servicios.

Datos de Registro

Nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña encriptada y fecha de nacimiento

Información Financiera

Datos de ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros

Datos de Uso

Páginas visitadas, tiempo de sesión, funcionalidades utilizadas y preferencias

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando interactúas con nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia.

Finalidades del Tratamiento

Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión presupuestaria y herramientas financieras
Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones basadas en tus hábitos financieros
Procesar tus solicitudes de soporte técnico y responder a tus consultas de manera eficiente
Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios y cambios en políticas
Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y desarrollar nuevas funcionalidades
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en el sector financiero
Prevenir fraudes, proteger la seguridad de la plataforma y detectar actividades sospechosas
Facilitar la comunicación entre usuarios cuando utilizas funciones colaborativas de presupuesto familiar

Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y el propósito del tratamiento. El consentimiento que nos otorgas al registrarte constituye la base principal para procesar tu información personal con fines de prestación de servicios.

Para ciertos tratamientos, nos basamos en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas. En algunos casos, el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales específicas del sector financiero español.

Compartición de Datos

Compromiso de No Venta

celonarethivas nunca vende, alquila o comercializa tu información personal a terceros con fines comerciales. Tu privacidad no está en venta.

Compartimos tu información únicamente en circunstancias específicas y limitadas. Podemos divulgar datos a proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Durante procesos de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
Con tu consentimiento explícito para fines específicos que hayas autorizado previamente
Para prevenir daños inminentes a la seguridad de usuarios o del público en general

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento seguro con cifrado de datos en reposo.

Nuestros sistemas se someten a auditorías regulares de seguridad y mantenemos protocolos estrictos de acceso a datos. Solo el personal autorizado puede acceder a información personal, y únicamente cuando es necesario para proporcionar soporte o mantener los servicios.

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Derecho a retirar consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política. Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa y durante un período adicional de tres años tras la cancelación para cumplir con obligaciones legales.

Los datos financieros agregados y anonimizados pueden conservarse por períodos más largos con fines estadísticos y de mejora del servicio. La información de soporte técnico se elimina después de dos años, salvo que sea necesaria para resolver disputas pendientes.

Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se apliquen salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Actualizaciones de la Política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer alguno de tus derechos o necesitas más información sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, puedes contactarnos:

celonarethivas - Departamento de Protección de Datos
Rua Leopoldo Alas "Clarin", 4
15008 A Coruña, España

Teléfono: +34 932 504 390
Email: info@celonarethivas.com
Email específico para privacidad: privacidad@celonarethivas.com

Última actualización: 15 de enero de 2025
Versión vigente desde: 1 de febrero de 2025